Expédition de votre colis

La livraison se fait par l'intermédiaire du service de la poste et au tarif en vigueur.

Votre colis sera livré à l’adresse que vous nous avez communiquée. Le montant des frais de livraison est indiqué dans le panier de commande, dans le récapitulatif de la commande et sur la facture.

Les produits ne peuvent être livrés qu’à l’adresse de livraison que le client a mentionné au cours du processus de commande.

L’ensemble des délais en jours ouvrables est calculé hors week-end et jours fériés.

Les commandes validées par le client le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traitées et validées par ClicshopX le jour ouvrable suivant.

Si certains articles ne sont pas de stock, nous vous informerons par e-mail que ceci ne pourront être livrés.

Lorsqu’un colis quitte ClicshopX pour être acheminé à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande, ce dernier reçoit par voie électronique une confirmation d’expédition.

Un colis ne présente aucun signe distinctif ou signe particulier pour assurer une discrétion maximale.

Le dépassement d’un délai de livraison ne pourra donner lieu à aucuns dommages et intérêts ni à une retenue de quelque sorte que ce soit ni à l'annulation des commandes en cours, lorsque ce dépassement résulte soit du fait du client, soit du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, soit d’un cas de force majeure.

En cas de retard prolongé après l’envoi du mail de confirmation d’expédition :

• L’acheteur doit signaler ce retard à nos services dans un délai de 15 jours maximum par courrier électronique dans la rubrique contact.
• Une enquête pourra, dès lors, être initiée par nos soins.

Livraison standard

Belgique

Les produits sont livrés dans un délai moyen compris entre 3 et 6 jours ouvrables à compter de la date de validation de la commande et si le produit est de stock. Il se peut que le délai soit plus long par rapport au fournisseur.

La commande dès 100 € : Livraison offerte

Les produits sont livrés dans un délai moyen compris entre 5 et 15 jours ouvrables à compter de la date de validation de la commande et si le produit est de stock. Il se peut que le délai soit plus long par rapport au fournisseur.

Zone de livraison

Actuellement nous livrons dans les pays suivants :

Pays UE (limitrophe):

Pays-Bas, Allemagne, France, Luxembourg

D’autre pays seront desservi dans un futur proche.